<strong>Unser Serviceteam für Sie</strong>
Es muss schnell gehen um Kosten und Ausfallzeiten zu sparen, wenn eine Prüfmaschine oder -gerät nicht funktioniert. Für direkte Fragen bei Fehlfunktionen von Maschinen oder bei Softwareproblemen erreichen Sie unsere Serviceabteilung unter der Hotline +49 (0)7135 / 9500-262 oder via Email unter service (at) infratest.net. Viele Probleme können bereits via Telefon von unserem Serviceleiter gelöst werden, welcher Sie an kompetente Ansprechpartner weiterleitet.
Unsere Servicehotline ist von Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr und Freitag von 08.00 bis 15.00 Uhr erreichbar.
Fernwartung, Kundenbesuch oder die Einsendung der Prüfmaschine an unseren Standort in Brackenheim sind Lösungen, falls via Telefon ad hoc nicht geholfen werden kann. Ein Team aus vier Servicekräften unterstützt Sie in technischen Fragen, Kalibrierungen und Maschinenerweiterung vor Ort.
Serviceleiter
Patrick Buttner
Servicetechniker Süd, Schweiz und Österreich
Michael Höftmann
Servicetechniker Nord und Ost
Christian Fischer
Servicetechniker Süd und Österreich
Matej Stejskal