Unser Serviceteam für Sie

Es muss schnell gehen um Kosten und Ausfallzeiten zu sparen, wenn eine Prüfmaschine oder -gerät nicht funktioniert. Für direkte Fragen bei Fehlfunktionen von Maschinen oder bei Softwareproblemen erreichen Sie unsere Serviceabteilung unter der Hotline +49 (0)7135 / 9500-15 oder via Email unter service (at) infratest.net. Viele Probleme können bereits via Telefon von unserem Serviceleiter gelöst werden, welcher Sie an kompetente Ansprechpartner weiterleitet.

Unsere Servicehotline ist von Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr und Freitag von 08.00 bis 15.00 Uhr erreichbar.

Fernwartung, Kundenbesuch oder die Einsendung der Prüfmaschine an unseren Standort in Brackenheim sind Lösungen, falls via Telefon ad hoc nicht geholfen werden kann. Ein Team aus vier Servicekräften unterstützt Sie in technischen Fragen, Kalibrierungen und Maschinenerweiterung vor Ort.

Serviceleiter
Uwe Erhardt

Servicetechniker Nord und West
Thomas Hasenbein

Servicetechniker Nord und Ost
Christian Fischer

Servicetechniker Süd, Schweiz u Österreich
Michael Höftmann

Servicetechniker Süd, Schweiz u Österreich
Jakob Pohl